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Ticket

Sistema interno pelo dashboard

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Horário

Seg a Sex, 9h às 18h

Fora do horário, abra um ticket

Como Funciona

1
Escolha um Plano

Selecione o plano ideal no /planos conforme seu capital e objetivos.

2
Faça seu Cadastro

Crie sua conta em /registro com nome, e-mail e senha.

3
Conecte sua Exchange

Adicione sua API key da Binance (permissão apenas de trading, sem acesso a saques).

4
Configure Estratégias

Escolha pares, valores e estratégias de entrada/saída no dashboard.

5
Bot Opera 24/7

O robô executa trades automaticamente na nuvem. Você acompanha tudo pelo dashboard.

6
Acompanhe Resultados

Relatórios de performance em tempo real com histórico de operações.

Perguntas Frequentes

FBA (Financial Bot Automation) é um robô de trading multi-ativo que opera 24/7 na Binance com estratégias automatizadas em Solana (SOL), Ethereum (ETH) e Bitcoin (BTC).

Não. O bot roda 24/7 diretamente na nuvem (servidor dedicado). Você só precisa acessar o dashboard para acompanhar os resultados.

Sim! Você pode solicitar upgrade ou downgrade a qualquer momento através de um ticket no dashboard. O valor do upgrade é ajustado proporcionalmente e gerado via boleto Asaas.

Aceitamos PIX e boleto bancário via Asaas. O pagamento é mensal e sem fidelidade — você pode cancelar quando quiser.

Não. Você pode cancelar quando quiser sem multa. Basta solicitar o cancelamento via ticket no dashboard.

Cada slot representa uma posição simultânea de trade que o bot pode executar. Mais slots = mais oportunidades de mercado aproveitadas ao mesmo tempo. Starter tem 2 slots, Basic 3, Pro 5 e Premium 10.

  • Starter: 100% USDT
  • Basic / Pro: 70% USDT / 30% USDC
  • Premium: 50% USDT / 50% USDC

  • Starter / Basic: Atendimento via Ticket
  • Pro: Ticket + Chat (Especializado)
  • Premium: Ticket + Chat (chat ou Telegram) (Prioritário)

Faça login no dashboard, vá até a seção "Suporte" e clique em "Abrir Ticket". Descreva sua solicitação e nossa equipe responderá em até 24h.

Trading envolve riscos. Operamos com estratégias testadas e dados reais da Binance, mas não garantimos resultados. Recomendamos começar com capital que você está disposto a alocar.

Envie um e-mail para fba.suporte@outlook.com. Respondemos em até 24h úteis, das 9h às 18h.

Comparativo de Planos

Funcionalidade Starter Basic Pro Premium
Slots23510
PainelSimplificadoSimplificadoHistórico mensalHistórico completo
NotificaçãoDashboardDashboardDashboard + TelegramDashboard + Telegram
Reinvestimento100% USDT70% USDT / 30% USDC70% USDT / 30% USDC50% USDT / 50% USDC
AtendimentoTicketTicketticket + chat (Especializado)ticket + chat (chat ou telegram) (Prioritário)
Histórico10 ops / 1 mês30 ops / 3 meses60 ops / 6 meses
Cooldown60s45s30s20s
Alocação por op.50%33%20%10%

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Fale diretamente com nossa equipe

Atendimento: Seg a Sex, 9h às 18h